금산 도시가스 고객센터는 JB 주식회사에서 운영하며 요금조회, 전입·전출 예약, 자동이체 변경, 자가검침과 납부내역 확인이 가능합니다. 이사 날짜가 정해지면 방문 일정을 미리 신청하고 주소와 고객정보를 준비하세요. 가스 누출이 의심될 때는 일반 상담보다 긴급 안전신고를 우선해야 합니다.
1. 금산 도시가스 고객센터
금산군 도시가스는 JB 주식회사에서 공급하며, 지역 민원은 JB 금산고객센터에서 담당합니다. 홈페이지와 보이는 ARS에서는 요금조회, 납부, 자동이체, 청구서 변경과 기사 방문예약을 이용할 수 있습니다.
- 도시가스 사용요금 조회
- 납부내역과 전용계좌 확인
- 전입·전출 방문 신청
- 자동이체 신청·해지
- 청구서 재발행
- 계량기 자가검침 등록
상담이나 온라인 신청 전에는 도시가스 사용 주소와 고지서에 표시된 고객번호를 준비하는 것이 좋습니다.
2. 금산 도시가스 고객센터 상담시간
일반 고객서비스는 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 2025년 6월 1일부터 일요일에는 전입·전출 등의 일반 업무를 처리하지 않지만, 가스누출과 사고신고는 시간과 관계없이 접수됩니다.
- 일반 상담: 월~토 09:00~18:00
- 일요일: 일반 고객업무 휴무
- 가스누출·사고신고: 24시간
- 홈페이지·가스앱: 온라인 신청 가능
가스레인지 교체나 계량기 점검처럼 방문이 필요한 민원은 상담시간과 별도로 예약 가능한 날짜를 확인해야 합니다.
3. 금산 도시가스 고객센터 이사 예약
금산에서 이사할 때는 현재 집의 전출과 새집의 전입을 따로 신청해야 합니다. JB는 이사 예정일 최소 3일 전에 홈페이지나 가스앱 등을 통해 방문예약을 접수하도록 안내합니다.
전출 시에는 다음 업무가 진행됩니다.
- 마지막 사용량 확인
- 남은 도시가스 요금 정산
- 가스기기 철거
- 배관 안전 마감
- 기존 계약정보 정리
전입 시에는 새 주소의 계약정보를 등록하고 가스기기를 연결한 뒤 안전상태를 점검합니다. 신청이 몰리면 방문일이 늦어질 수 있으므로 예약 완료 여부와 기사 배정 상태까지 확인해야 합니다.
4. 금산 도시가스 고객센터 요금·검침
JB 보이는 ARS에서는 월별 요금과 납부내역, 입금전용계좌를 조회하고 카드 또는 계좌 자동이체를 신청할 수 있습니다. 청구서 변경과 재발행, 실시간 요금계산도 같은 화면에서 확인할 수 있습니다.
- 사용요금과 미납 여부 조회
- 최근 납부내역 확인
- 카드·계좌 자동이체 관리
- 종이·전자 청구서 변경
- 실시간 예상요금 계산
- 자가검침 숫자 입력
계량기가 실내에 있는 세대는 매월 25일 계량기 지침을 직접 확인해 자가검침표 또는 온라인 메뉴에 등록하도록 안내됩니다. 이사 후 자동이체가 새 주소에 정상적으로 연결됐는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
5. 금산 도시가스 고객센터 공급지역·안전점검
금산군에서도 배관이 설치되지 않은 지역은 전입 신청만으로 도시가스를 사용할 수 없습니다. 특히 추부면 일부 지역은 2026년부터 2028년까지 약 18㎞의 배관을 구축해 1,000세대에 공급하는 사업이 추진되고 있습니다.
신축주택이나 미공급 건물은 아래 순서로 확인합니다.
- 해당 주소의 공급 가능 여부 조회
- 도시가스 공급계약 신청
- 유자격 시공업체 선정
- 내부 배관과 시설공사
- 완성검사와 안전점검
- 도시가스 공급 개시
도시가스 사용자는 정기적인 시설 안전점검을 받아야 합니다. 가스 냄새가 날 때는 전기스위치를 조작하지 말고 밸브를 잠근 뒤 창문을 열어 환기하고, 건물 밖 안전한 장소에서 긴급신고를 이용해야 합니다.
금산 도시가스 고객센터는 JB 금산고객센터에서 담당합니다. 요금과 검침은 보이는 ARS로 확인하고, 이사 방문은 최소 3일 전에 예약하며, 아직 배관이 없는 주소는 공급 가능 여부부터 조회하면 됩니다.