영주 도시가스 고객센터 바로가기는 공급회사, 상담시간, 요금조회도, 전입·전출 예약과 긴급신고 방법까지 정리했습니다. 영주시는 대성청정에너지 공급지역이며, 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 이사 방문은 최소 3일 전에 예약하고, 가스 냄새 신고는 24시간 가능합니다.
1. 영주 도시가스 고객센터 바로가기
영주시 도시가스 공급업체는 대성청정에너지입니다. 공식 홈페이지에서는 요금조회와 납부, 전입·전출 신청, 자가검침, 고객상담 메뉴를 이용할 수 있습니다.
- 도시가스 청구요금 조회
- 납부내역과 미납요금 확인
- 전입·전출 방문 신청
- 인터넷 자가검침
- 청구서 변경과 안전점검 신청
영주지사는 영주시 지역의 도시가스 공급과 현장 업무를 담당합니다.
2. 영주 도시가스 고객센터 상담시간
대성청정에너지 고객상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 토요일과 공휴일에는 일반 상담이 운영되지 않으므로 계약이나 요금 관련 문의는 평일에 진행해야 합니다.
- 평일 상담시간 : 09:00~18:00
- 토요일 : 일반 상담 휴무
- 일요일·공휴일 : 일반 상담 휴무
- 가스사고 긴급출동 : 365일 24시간
- 홈페이지 민원 메뉴 : 온라인 이용
가스 냄새나 사고 신고는 일반 상담시간과 관계없이 접수할 수 있습니다.
3. 영주 도시가스 고객센터 요금조회
영주 도시가스 요금은 대성청정에너지 홈페이지의 요금조회·납부 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 사용계약번호를 준비하면 청구금액과 납부 관련 업무를 처리하기 수월합니다.
- 이번 달 청구요금 확인
- 미납요금과 납부내역 조회
- 도시가스 요금 납부
- 자동이체 관련 안내
- 요금 간편계산
- 월별 사용량 확인
요금이 갑자기 증가했다면 고지서 검침값과 현재 계량기 숫자를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
4. 영주 도시가스 고객센터 전입·전출 신청
이사할 때는 방문 희망일 최소 3일 전에 전입 또는 전출을 신청해야 합니다. 전화뿐 아니라 홈페이지와 모바일에서도 방문예약을 접수할 수 있습니다.
- 이사 날짜와 주소 입력
- 방문 가능한 시간 선택
- 가스레인지 연결·철거 신청
- 전출지 최종요금 정산
- 전입지 사용계약 작성
- 연결 후 안전점검
전출 시에는 가스기기를 철거하고 최종 사용량까지 정산하며, 전입 시에는 연결 작업과 사용계약이 진행됩니다.
5. 영주 도시가스 고객센터 긴급신고
가스 냄새가 나거나 누출이 의심되면 전기스위치와 화기를 사용하지 말고 창문을 열어 환기해야 합니다. 이후 안전한 장소로 이동해 긴급출동을 요청합니다.
- 가스 냄새 또는 누출 의심
- 계량기와 밸브 파손
- 배관에서 이상한 소리가 나는 경우
- 도시가스 공급이 갑자기 중단된 경우
- 가스시설 사고가 발생한 경우
대성청정에너지의 가스사고와 냄새 관련 긴급출동 업무는 365일 24시간 운영됩니다.
영주 도시가스 고객센터는 대성청정에너지에서 담당합니다. 요금조회는 온라인으로 처리하고 이사 방문은 최소 3일 전에 신청하며, 누출이 의심되면 긴급신고를 우선해야 합니다.